Oké, dus je hebt een Ziggo-account en je wil inloggen met je klantnummer. Misschien ben je net een nieuwe klant of misschien heb je gewoon even een geheugensteuntje nodig. Wat de reden ook is, het begint allemaal bij je accountinstellingen. Hier kun je alles beheren wat met jouw Ziggo-diensten te maken heeft. Het is een beetje alsof je de sleutel hebt tot je eigen digitale kluis.
Bij je accountinstellingen kun je bijvoorbeeld je persoonlijke gegevens aanpassen, zoals je e-mailadres of telefoonnummer. Ook kun je hier je wachtwoord wijzigen. En laten we eerlijk zijn, het vergeten van een wachtwoord gebeurt ons allemaal wel eens, toch? Gelukkig maakt Ziggo het vrij eenvoudig om dit te resetten. Oh, en vergeet niet om een sterk wachtwoord te kiezen. Iets met letters, cijfers en misschien een symbooltje hier en daar.
Een ander handig dingetje is dat je hier ook kunt zien welke diensten je allemaal afneemt. Van internet tot televisie en telefonie, het staat er allemaal netjes opgesomd. Handig als je even wilt checken of alles wat je betaalt ook daadwerkelijk werkt. Het zou toch zonde zijn als je betaalt voor iets wat je niet gebruikt, toch?
Gebruik de mobiele app voor extra gemak
Nu we het toch over gemak hebben, wist je dat Ziggo ook een mobiele app heeft? Ja, echt waar! De Mijn Ziggo-app is jouw beste vriend als het gaat om snel en makkelijk toegang krijgen tot al je Ziggo-informatie. Geen gedoe meer met inloggen via een browser, gewoon alles binnen handbereik op je smartphone.
De app is super gebruiksvriendelijk. Je kunt hier niet alleen ziggo inloggen factuur met je klantnummer, maar ook bijvoorbeeld facturen inzien en betalen. Handig als je onderweg bent en ineens bedenkt dat die ene factuur nog betaald moet worden. Even snel de app openen, paar keer tikken en klaar is Kees.
Daarnaast kun je via de app ook storingen melden en de status van lopende meldingen bekijken. Niets is zo vervelend als zonder internet of tv zitten, vooral als er net een spannende serie bezig is. Met de app weet je precies wat er aan de hand is en hoe lang het nog duurt voordat alles weer werkt.
Ontdek de voordelen van een accountmanager
Wat is een accountmanager?
Misschien heb je er al eens van gehoord: een accountmanager bij Ziggo. Maar wat doet zo iemand eigenlijk? Simpel gezegd is een accountmanager jouw persoonlijke gids binnen de wondere wereld van Ziggo. Deze persoon helpt jou met alles wat te maken heeft met jouw abonnementen en diensten.
Het fijne aan een accountmanager is dat je altijd iemand hebt om op terug te vallen als er iets misgaat of als je vragen hebt. Geen lange wachttijden aan de telefoon of ellenlange e-mails meer; gewoon direct contact met iemand die jou kent en begrijpt.
Hoe helpt een accountmanager jou?
Een accountmanager kan bijvoorbeeld helpen bij het kiezen van de juiste pakketten en diensten die passen bij jouw behoeften. Of misschien wil je overstappen naar een ander abonnement maar weet je niet precies welk pakket het beste bij jou past? De accountmanager heeft alle kennis in huis om jou hierbij te adviseren.
Bovendien helpt een accountmanager ook bij technische problemen. Stel, je hebt problemen met je internetverbinding of de tv doet het niet goed, dan kan de accountmanager vaak sneller schakelen dan de reguliere klantenservice. Dat scheelt weer een hoop frustratie en tijd!
Automatische betalingen beheren
Laten we eerlijk zijn, niemand houdt ervan om elke maand opnieuw facturen te moeten betalen. Gelukkig biedt Ziggo de mogelijkheid om automatische betalingen in te stellen. Dit betekent dat het bedrag voor jouw abonnement automatisch van jouw rekening wordt afgeschreven. Makkelijker kan bijna niet!
Het instellen van automatische betalingen is vrij eenvoudig. Ga naar jouw accountinstellingen op Mijn Ziggo en kies voor automatische incasso. Vul jouw bankgegevens in en voilà, vanaf nu hoef jij nooit meer na te denken over het betalen van jouw Ziggo-facturen.
Bovendien heb jij altijd inzicht in jouw betaalgeschiedenis via Mijn Ziggo of de mobiele app. Zo zie jij precies wanneer welke bedragen zijn afgeschreven en voor welke diensten. Transparantie ten top! En mocht er ooit eens iets misgaan met een betaling, dan kun jij dit eenvoudig corrigeren via jouw account.
Notificaties instellen om niets te missen
In deze drukke tijden kan het lastig zijn om overal aan te denken. Daarom biedt Ziggo de mogelijkheid om notificaties in te stellen. Dit kan via zowel Mijn Ziggo als de mobiele app. Hiermee krijg jij meldingen voor belangrijke zaken zoals aankomende facturen, wijzigingen in jouw abonnement of storingen in jouw omgeving.
Het instellen van notificaties is kinderspel. Ga naar jouw accountinstellingen en kies welke notificaties jij wilt ontvangen. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor e-mailmeldingen of push-notificaties op jouw smartphone. Op deze manier blijf jij altijd up-to-date zonder dat jij hier veel moeite voor hoeft te doen.
Dus daar heb jij het: alle tips en tricks om moeiteloos in te loggen bij Ziggo met jouw klantnummer en optimaal gebruik te maken van alle handige functies die zij bieden. Veel succes!
